Meldpunt Ongewenst Verhuurgedrag
Een goede relatie tussen huurder en verhuurder is goud waard. Helaas is dat niet altijd het geval. Om huurders beter te beschermen tegen onder andere intimidatie, onredelijke servicekosten of discriminatie door verhuurders is sinds 1 juli 2023 de Wet Goed Verhuurderschap van kracht.
Hierin staan regels benoemd waar verhuurders zich aan moeten houden. Doen ze dat niet? Dan kunt u als huurder uw klachten melden bij het Meldpunt Ongewenst Verhuurgedrag van de gemeente.
Uitleg in video
Op de website van Volkshuisvesting Nederland vindt u een video waarin in heldere taal wordt uitgelegd wat de Wet Goed Verhuurderschap voor huurders betekent. Er is ook een versie in het Pools, Bulgaars, Roemeens, Engels en Spaans beschikbaar.
- U vermoedt dat u door een verhuurder wordt afgewezen voor een woning vanwege uw godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, ras, geslacht, nationaliteit, seksuele geaardheid of burgerlijke staat. Zie brochure Discriminatie op de woningmarkt van de Rijksoverheid (pdf, 267 kB).
- U wordt geïntimideerd door uw verhuurder. Dat kan zowel fysiek als schriftelijk zijn.
- Uw verhuurder wil de huurovereenkomst niet schriftelijk vastleggen.
- Uw verhuurder heeft u niet schriftelijk gewezen op:
- uw rechten en plichten.
- duidelijke afspraken over een eventuele borg.
- de regels over de servicekosten.
- de contactgegevens van de beheerder.
- op de contactgegevens van het lokale meldpunt problemen met verhuurders.
- Uw verhuurder wil meer dan 2 maanden huur als borg.
- Uw verhuurder betaalt de borg niet binnen 2 weken nadat u uit de woning bent vertrokken terug.
- Uw verhuurder vraagt naast huur en borg nog een extra bedrag. Bijvoorbeeld bemiddelingskosten. U kunt als huurder het betaalde bedrag terugvorderen.
- Uw verhuurder geeft geen specificatie van de servicekosten. Dat moet een verhuurder doen voordat u het huurcontract tekent. Uw verhuurder moet ook een jaarlijkse afrekening geven van de servicekosten.
- De servicekosten moeten redelijk zijn en in verhouding met de daadwerkelijk gemaakte kosten. Als u denkt dat de servicekosten te hoog zijn kunt u dit melden en kan de gemeente voor u nakijken of de kosten redelijk zijn.
Melding maken
Wilt u een melding maken? Vul het formulier Meldpunt Ongewenst Verhuurgedrag in.
Let op: woont u in een huurwoning van een woningcorporatie? Meld uw klacht dan bij de corporatie die de woning verhuurt. De corporatie neemt de klacht zelf in behandeling.
Huurprijscheck
Denkt u dat uw huur te hoog is, doe dan eerst een check. Op de website van de huurcommissie is de huurprijscheck te vinden. Via huurcommissie.nl/huurcommissie-helpt/huurprijscheck beantwoordt u een aantal vragen, vooral over de grootte van de ruimtes in de woning. Maar ook over bijvoorbeeld de tuin, de omgeving, voorzieningen en of er extra luxe afwerking in de woning is. Uit de Huurprijscheck komt een puntenaantal. Dit puntentotaal bepaalt de maximale kale huurprijs.
Hulp en advies Huurteam
Blijkt dat uw huurprijs te hoog en wilt u daar iets tegen doen, neem dan contact op met Huurteam Vlaardingen. Huurteam Vlaardingen staat klaar om Vlaardingse huurders kosteloos te helpen, ook om te checken of het onderhoud van de woning in orde is. Kijk voor meer informatie of het maken van een afspraak op mijnhuurteam.nl/vlaardingen.
Op grond van de Wet Goed verhuurderschap is de verhuurder wettelijk verantwoordelijk voor het volgende:
- Voorkomen en tegengaan van discriminatie en intimidatie door verhuurders.
- Maximaal 2 maanden kale huur aan borg.
- Schriftelijk vastleggen van de huurovereenkomst.
- Verhuurder informeert huurders altijd over rechten en plichten ten aanzien van de huurwoning.
- Voorkomen van onredelijke servicekosten.
- Niet in rekening brengen van dubbele bemiddelingskosten.
Meer informatie kunt u lezen op de website van de Rijksoverheid.