Veilig mailen

Om (privacy)gevoelige informatie veilig te kunnen mailen, gebruikt de gemeente Vlaardingen KPN Zorg Messenger. Dit programma versleutelt e-mails, zodat alleen de verzender en de ontvanger bij de informatie kunnen en eventuele hackers niet.

Waarom doen wij dit?

Zorgvuldig en vertrouwelijk omgaan met (privacy)gevoelige informatie hoort bij het werk van de gemeente Vlaardingen. We moeten kunnen garanderen dat we dit soort informatie op een veilige manier via e-mail uitwisselen met inwoners, bedrijven en instellingen. Het gaat dan bijvoorbeeld over persoonsgegevens van inwoners en cliënten als namen, burgerservicenummers en adressen, maar ook om vertrouwelijke financiële gegevens. Mails zonder dit soort privacygevoelige en vertrouwelijke informatie verstuurt de gemeente gewoon nog op de gebruikelijke manier.

Hoe gebruikt u KPN Zorg Messenger?

Hebt u een e-mail van ons ontvangen met een uitnodiging voor een veilige conversatie? Klik dan op de groene button in de mail om de KPN Zorg Messenger te openen. Zie hieronder een afbeelding met een voorbeeld van zo’n mail.

U kunt vervolgens een account aanmaken door zich te registreren. U hebt dan een gebruikersnaam en een wachtwoord.

Na uw registratie kunt u starten met het veilig uitwisselen van berichten in het portaal van KPN Zorg Messenger. U krijgt een nieuw bericht in de veilige conversatie. U kunt deze ontvangen mail meteen beantwoorden, maar u kunt dit ook later doen. U kunt in het portaal van KPN Zorg Messenger inloggen via de volgende link: zm.kpnzorg.nl/session.

Vragen

Wilt u meer hulp en informatie? Lees dan de uitgebreide handleiding over het gebruik van KPN Zorg Messenger  ( pdf, 343 kB). Hebt u vragen of opmerkingen over KPN Zorg Messenger? Neem dan contact op met de afzender van de mail of met de gemeente Vlaardingen via vlaardingen.nl/contactformulier  of bel met (010) 248 4000.